Релиз 1.0.0
Сегодня мы открываем ИТ Коврочист 1.0 - первую публичную версию платформы для компаний, которые занимаются чисткой ковров и смежными услугами, такими как: химчистка, чистка мебели, клининг и оверлок.
ИТ Коврочист собирает нужный минимум для привлечения и обработки клиентов в одном месте:
- Сайт - дополнительный источник клиентов и источник информации о вашей компании
- Калькулятор заказа - позволяет принимать заказы с информацией о количестве и размерах ковров, дополнительных услуг и информации о клиенте и доставке
- ИИ бот - принимает заказы и заявки, рассказывает о услугах, ценах и ваших особенностях работы.
- Отправка заказов и заявок в вашу CRM
- Оповещение о заказах и заявках через Email или бот в Telegram и Max
Сайт
После регистрации мастер настройки разворачивает рабочий проект - не пустой сайт, а наполенный демо данными:
- Главная страница
- Страница калькулятора
- Страница о компании
Страницы сайта собираются из виджетов - готовых секций.
Виджеты
- Преимущества - коротко объяснить, почему выбирают вас
- Услуги - показать оказываемые услуги
- Этапы чистки - показать процесс работы - от приёмки до выдачи
- До/После - наглядные примеры работ
- FAQ - ответы на популярные вопросы
- Контакты - телефон, адрес, карта
- Форма «Перезвони мне» - возможность оставить заявку
- Баннер - привлечение посетителей к действию
- Текст - произвольный текст
- HTML - подключение сторонних сервисов и виджетов
Дополнительные функции
- Свой домен
- 3 цветовые темы сайта
- Форма "Перезвони мне"
- Прилипающая кнопка
- Форма "Перезвони мне"
- Телефон
- Telegram
Для Российских компаний соблюдение 152 ФЗ
- Сookie-баннер
- Политика конфидициальности
- Политика использования Cookies
- Согласие на обработку персональных данных
- Галочки и ссылки на формах сбора данных
Калькулятор заказа
Оформление и расчёт стоимости заказа в реальном времени 24/7.
Калькулятор позволяет посетителям сайта:
- Добавить ковер(ы) - указав тип, ширину и длину
- Выбрать дополнительные услуги к каждому изделию
- Настроить доставку и вывоз (город/за городом) - отдельно или вместе, указать адрес и дату с учётом ваших рабочих дней
- Указать срочность заказа
- Автоматически сохранить черновик в браузере, если отвлёкся и продолжить в любое время
- Оформить заказ
ИИ Бот
Бот работает в мессенджерах и общается с вашими клиентами как оператор, используя данные вашего проекта. Позволяет принимать заказы 24/7.
Что умеет:
- Отвечать на частые вопросы (например график работы, цены и т.п)
- Расчитывать стоимость и принимать заказы
- Принимать заявки - когда клиент не знает размеров ковра или просто оставляет заявку
У бота предусмотрен режим оператора - когда оператор общается с клиентом и бот не влезает в диалог.
- Когда в чат пишет оператор - бот перестает отвечать в этом чате пока его не позовет оператор
- Когда бот не может справиться сам или не компетентен (например клиент жалуется на услуги) - бот зовет оператора и переходит в ручной режим
- Когда клиент просит позвать оператора - бот зовет оператора и переходит в ручной режим
CRM
Все заявки и заказы из сайта и мессенджеров отправляются в вашу CRM. На данный момент реализована интеграция с OmisCRM. Если вам нужна интеграция с вашей CRM - напишите в поддержку, мы реализуем это в короткие сроки бесплатно.
Обратная связь
Это наш первый публичный релиз. Если что-то работает не так или чего-то не хватает именно для вашего бизнеса — напишите в поддержку. Будем рады обратной связи.
